ไม่ทำก็ตาย ถ้าทำอาจไม่ตาย – จะใช้การขายผ่านดิจิทัลหรือจะยอมอยู่เฉยเพื่อสูญพันธุ์ – ธุรกิจอัญมณีและเครื่องประดับไทยสู่ตลาดจีน

        ในภูมิทัศน์การค้าระหว่างประเทศที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ธุรกิจอัญมณีและเครื่องประดับไทยกำลังเผชิญกับความจริงอันโหดร้าย: จะต้องเปลี่ยนเป็นการค้าทางช่องทางดิจิทัลหรือเสี่ยงต่อการล้าสมัย ด้วยเพราะตลาดจีนมีศักยภาพอันมหาศาลและผู้บริโภคที่ชาญฉลาดด้านเทคโนโลยี จึงเป็นทั้งโอกาสอันยิ่งใหญ่และความท้าทายอันน่ากลัวสำหรับผู้ประกอบการอัญมณีและเครื่องประดับไทยในยุคนี้

        วิธีการแบบดั้งเดิมที่พึ่งพาเพียงการขายหน้าร้านและงานแสดงสินค้าไม่เพียงพออีกต่อไป ผู้บริโภคชาวจีน โดยเฉพาะคนรุ่นใหม่ หันไปใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซและโซเชียลมีเดียสำหรับการซื้อสินค้าหรูหรารวมถึงเครื่องประดับกันมากขึ้น การระบาดของโควิด-19 ได้เร่งการเปลี่ยนแปลงนี้ให้เร็วขึ้น ทำให้การมีตัวตนในโลกดิจิทัลไม่ใช่เพียงข้อได้เปรียบ แต่เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งยวดในปัจจุบันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

        พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดน (Cross Border E-Commerce - CBEC) ได้กลายเป็นตัวเปลี่ยนเกมการค้าในประเทศจีนไปแล้ว โดยอาศัยการทำการค้าผ่านช่องทางการค้าออนไลน์โดยตรงของอัญมณีและเครื่องประดับไทยเพื่อมุ่งตรงสู่ผู้บริโภคชาวจีน เป็นการใช้ช่องทางนี้เพื่อลดอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดจีน โดยมีภาษีศุลกากรที่ลดลง CBEC เปิดโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนในการเจาะตลาดผู้บริโภคที่ใหญ่ที่สุดในโลก อย่างไรก็ตาม 

        การแย่งชิงกลุ่มตลาดนี้มาพร้อมกับความท้าทายชุดใหม่ที่จำเป็นต้องพิจารณาอย่างรวดเร็วและลึกซึ้ง เพื่อความอยู่รอดและเติบโต ผู้ประกอบการอัญมณีและเครื่องประดับไทยต้องยอมรับกลยุทธ์ดิจิทัลแบบครอบคลุมนี้ โดยพิจารณาถึง

    1. การสร้างตัวตนที่แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจีนยอดนิยม เช่น Tmall Global และ JD Worldwide

    2. การใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียและการตลาดผ่านอินฟลูเอนเซอร์เพื่อสร้างการรับรู้ในแบรนด์และความไว้วางใจ

    3. การนำเทคโนโลยีขั้นสูงมาใช้ เช่น AR/VR สำหรับการลองสวมเสมือนจริง และการแสดงผลิตภัณฑ์แบบ 3 มิติ

    4. การใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจและคาดการณ์ความชอบของผู้บริโภคชาวจีน

    5. การปรับตัวให้เข้ากับประสบการณ์การชอปปิงบนมือถือเป็นหลัก เนื่องจากผู้บริโภคชาวจีนส่วนใหญ่ชอปปิงผ่านสมาร์ทโฟน

        ประเด็นสำคัญอยู่ที่ธุรกิจไทยต้องใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มใหม่ที่กำลังปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์ดิจิทัลของจีนอยู่ในขณะนี้ ได้แก่  

    - TikTok E-Commerce: การเข้าสู่วงการอีคอมเมิร์ซของแพลตฟอร์มวิดีโอสั้นนี้เปิดโอกาสดีอย่างยิ่งยวดในการนำเสนอเครื่องประดับผ่านเนื้อหาที่น่าสนใจ และหากเนื้อหาน่าสนใจก็จะกลายเป็นไวรัลได้ ดังนั้น การผสมผสานความบันเทิงและการชอปปิงอย่างลงตัวจะเป็นการดึงดูดผู้บริโภครุ่นใหม่อย่างมาก

    - Little Red Book (Xiaohongshu): โซเชียลมีเดียและอีคอมเมิร์ซแบบผสมผสานที่เน้นไลฟ์สไตล์นี้เป็นแหล่งสำคัญสำหรับสินค้าหรูหราและความงาม โมเดลเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นช่วยให้มีการรีวิวผลิตภัณฑ์ที่ดูเป็นธรรมชาติและยังเป็นการบูรณาการทั้งไลฟ์สไตล์ ความน่าเชื่อถือของตัวตนคนขาย และช่องทางการซื้อขายได้อย่างทันทีนั้นทำให้เหมาะอย่างยิ่งในการสร้างความไว้วางใจต่อตัวผลิตภัณฑ์ที่จะทำการซื้อขาย รวมถึงยังเป็นความต้องการได้เครื่องประดับระดับไฮเอนด์ เสมือนหนึ่งการสร้างความนิยมของสินค้าแบรนด์ไฮเอนด์ทั้งหลายอีกด้วย

        แพลตฟอร์มเหล่านี้นำเสนอเนื้อหาที่น่าดึงดูด ซึ่งผู้ประกอบการอัญมณีและเครื่องประดับไทยสามารถเล่าเรื่องราวของแบรนด์ แสดงฝีมือการผลิตและออกแบบ และเชื่อมต่อกับผู้บริโภคชาวจีนในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

         การเข้าสู่ตลาดดิจิทัลเป็นการเดิมพันสูง ผู้ที่นำทางการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนี้ได้สำเร็จจะได้รับส่วนแบ่งในตลาดอัญมณีและเครื่องประดับของจีนที่กำลังเติบโต ในทางกลับกัน ธุรกิจที่ยึดติดกับวิธีการแบบเก่าเสี่ยงที่จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง ไม่สามารถแข่งขันในตลาดที่เป็นดิจิทัลมากขึ้นเรื่อยๆ

        สำหรับธุรกิจอัญมณีและเครื่องประดับไทย ขอเน้นย้ำว่า ผู้ผลิตไทยต้องเลือกว่าจะยอมเปลี่ยนช่องทางขายสินค้าของตนเองให้เป็นดิจิทัลหรือจะยอมเสี่ยงต่อการถดถอย อนาคตของอุตสาหกรรมนั้นการจัดจำหน่ายผ่านช่องทางดิจิทัลมีความสำคัญพอๆ กับน้ำหนักของพลอยเป็นกะรัตและการเจียระไนทีเดียว ในยุคใหม่นี้ การมีตัวตนออนไลน์ที่แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์มที่หลากหลายไม่ใช่เพียงข้อได้เปรียบในการแข่งขัน แต่เป็นเส้นทางชีวิตสู่ความสำเร็จอย่างต่อเนื่องในตลาดจีนที่มีโอกาสในการทำกำไรมหาศาล

        ทางเลือกนั้นง่ายแต่สำคัญยิ่ง: ไม่ทำก็ตาย ถ้าทำอาจไม่ตาย เวลาของผู้ประกอบการอัญมณีและเครื่องประดับนั้นกำลังหมดลง และถึงเวลาที่ต้องลงมือทำแล้ว ผู้ประกอบการต้องยอมรับแพลตฟอร์มดิจิทัลเหล่านี้ ซึ่งรวมถึง TikTok และ Little Red Book ที่กำลังเป็นช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ที่มาแรงที่สุดของจีนในการสร้างตัวตนของผู้ขายอัญมณีและเครื่องประดับ เพื่อสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจ สร้างความภักดีต่อแบรนด์ และขับเคลื่อนยอดขายในตลาดจีนที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

        ทั้งนี้ เพื่อให้ทราบถึงข้อดีและข้อเสียของ CBEC และการนำไปปฏิบัติสำหรับการค้าอัญมณีและเครื่องประดับจากไทยไปจีน จึงขอวิเคราะห์ออกเป็นหลายด้านๆ ดังนี้

        กลยุทธ์การบรรเทาผลกระทบสำหรับข้อเสียที่จะกล่าวถึงต่อไปนี้ หากธุรกิจอัญมณีและเครื่องประดับไทยสามารถนำไปปรับใช้กับธุรกิจ ก็จะสามารถรับมือกับความท้าทายของ CBEC ได้ดีขึ้น ในขณะเดียวกันก็เพิ่มประโยชน์สูงสุดในการเข้าถึงตลาดจีน ดังนี้

ระบบภาษีอากรการนำเข้าแบบปกติเปรียบเทียบกับการนำเข้าโดย CBEC

        เพื่อเปรียบเทียบอัตราภาษีอากรและค่าธรรมเนียมสำหรับสินค้าอัญมณีและเครื่องประดับจากไทยไปจีนโดยใช้ช่องทางปกติเทียบกับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดน (CBEC) จำเป็นต้องพิจารณาหลายองค์ประกอบ และพึงระวังไว้ว่า อัตราต่างๆ ที่กล่าวถึงอาจเปลี่ยนแปลงได้ ดังนั้น จึงควรตรวจสอบข้อมูลนี้กับแหล่งข้อมูลทางการที่เป็นปัจจุบันก่อนทุกครั้งที่จะเปรียบเทียบ

ตารางเปรียบเทียบอัตราภาษีระหว่างช่องทางปกติและช่องทาง CBEC สำหรับการนำเข้าอัญมณีและเครื่องประดับ

    หมายเหตุ : ภาระภาษีรวมโดยใช้ CBEC โดยทั่วไปอยู่ที่ประมาณ 9.1% ถึง 18.2% ขึ้นอยู่กับว่าสินค้านั้นต้องเสียภาษีสรรพสามิตหรือไม่

ความแตกต่างที่สำคัญ:

    1. CBEC มีภาระภาษีที่ต่ำกว่า โดยเสนออัตราภาษีที่ลดลงอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเทียบกับช่องทางนำเข้าปกติ

    2. CBEC มีโครงสร้างที่ง่ายขึ้น ใช้ภาษีรวมเพียงอย่างเดียว แทนที่จะเป็นภาษีและอากรแยกกัน 

    3. CBEC มักใช้กับธุรกรรมที่มีมูลค่าต่ำ (ประมาณ 5,000 หยวนต่อธุรกรรม และ 26,000 หยวนต่อคนต่อปี)

    4. CBEC อาจมีข้อจำกัดตรงที่เครื่องประดับบางรายการอาจไม่มีสิทธิ์นำเข้าผ่าน CBEC และอาจมีข้อจำกัดสำหรับอัญมณี

    5. นโยบาย CBEC รวมถึงอัตราภาษี อาจเปลี่ยนแปลงบ่อยกว่านโยบายนำเข้าแบบดั้งเดิม

ข้อควรพิจารณา:

    1. แม้ว่า CBEC จะเสนออัตราภาษีที่ต่ำกว่า แต่อาจมาพร้อมกับกฎระเบียบที่เข้มงวดมากขึ้นเกี่ยวกับประเภทผลิตภัณฑ์ มูลค่าธุรกรรม และความถี่ในการซื้อ

    2. การนำเข้าผ่านช่องทางปกติอาจเหมาะสมกว่าสำหรับสินค้ามูลค่าสูงหรือการขนส่งจำนวนมากที่เกินเพดาน CBEC

    3. อัญมณีหรือเครื่องประดับบางประเภทพิเศษอาจไม่มีคุณสมบัติสำหรับ CBEC และจำเป็นต้องผ่านช่องทางปกติ

    4. บริษัทที่ทำธุรกิจทั้ง B2B และ B2C อาจจำเป็นต้องใช้ทั้งสองช่องทางขึ้นอยู่กับลูกค้าและประเภทผลิตภัณฑ์

        ดังนั้น เพื่อบรรเทาความท้าทายดังกล่าวข้างต้น จึงมีข้อแนะนำดังต่อไปนี้ :

    1. ติดตามนโยบาย CBEC อย่างต่อเนื่อง เนื่องจากอาจเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

    2. จัดหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์อย่างระมัดระวังเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามเกณฑ์ CBEC

    3. พิจารณากลยุทธ์การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ที่ใช้ประโยชน์จากผลประโยชน์ทางภาษีของ CBEC ในขณะที่อยู่ภายในขีดจำกัดของธุรกรรม

    4. สำหรับสินค้าที่ไม่มีสิทธิ์ใช้ CBEC ให้สำรวจข้อตกลงการค้าเสรีระหว่างไทยกับจีนที่อาจเสนอภาษีศุลกากรที่ลดลงผ่านช่องทางปกติ

        โปรดจำไว้ว่าตัวเลขเหล่านี้เป็นเพียงการเปรียบเทียบทั่วไป อัตราที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามการจัดประเภทผลิตภัณฑ์เฉพาะและกฎระเบียบที่เป็นปัจจุบัน ควรปรึกษากับบริษัทตัวแทนการนำเข้า ศุลกากร หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าเพื่อขอข้อมูลล่าสุดและเฉพาะเป็นผลิตภัณฑ์ๆ ไป

ประเภทผลิตภัณฑ์ที่ได้รับสิทธิ์ CBEC 

เนื่องจากไม่ใช่เครื่องประดับทุกชิ้นที่จะใช้สิทธิ์ CBEC ได้ จึงจำกัดประเภทของผลิตภัณฑ์ที่สามารถขายได้ การอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ของผลิตภัณฑ์อัญมณีและเครื่องประดับสำหรับพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดน (CBEC) ในจีนเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญ ข้อมูลต่อไปนี้เป็นตัวอย่างในการพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์ประเภทใดที่โดยทั่วไปได้รับอนุญาตและประเภทใดที่อาจเผชิญกับข้อจำกัด

ผลิตภัณฑ์ที่โดยทั่วไปได้รับอนุญาตสำหรับ CBEC

    1.  เครื่องประดับสำเร็จรูป:

    - สร้อยคอ กำไล ต่างหู และแหวนที่ทำจากโลหะมีค่า (ทอง เงิน แพลทินัม)

    - เครื่องประดับแฟชั่นที่ทำจากโลหะ

    - เครื่องประดับที่ใช้อัญมณีสังเคราะห์

    2.  เครื่องประดับเทียม: ชิ้นงานราคาถูกกว่า ตามสมัยนิยม มักทำจากวัสดุราคาไม่สูง

    3.  นาฬิกา: ทั้งนาฬิกาหรูหราและระดับกลาง ตราบใดที่อยู่ในเกณฑ์มูลค่าที่กำหนด

    4.  ลูกปัดอัญมณีและอัญมณีขนาดเล็กบางชนิด: ส่วนใหญ่สำหรับใช้ส่วนตัวหรือทำเครื่องประดับเป็นงานอดิเรก

    ผลิตภัณฑ์ที่อาจเผชิญกับข้อจำกัดหรือไม่มีสิทธิ์ใช้ CBEC

    1. อัญมณีเม็ดเดี่ยวมูลค่าสูง: เพชร ทับทิม ไพลิน และมรกตขนาดใหญ่ที่มีน้ำหนักกะรัตหรือมูลค่าเกินเกณฑ์ที่กำหนด

    2. อัญมณีหายากหรือมีมูลค่าสูงพิเศษ: โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่อาจต้องใช้ใบอนุญาตนำเข้าพิเศษ

    3. เครื่องประดับโบราณหรือประวัติศาสตร์: สิ่งของที่มีอายุมากกว่า 100 ปี มักเผชิญกับข้อจำกัดในการนำเข้า

    4. โลหะมีค่าที่ยังไม่ได้แปรรูป: แท่งทอง แท่งเงิน หรือแพลทินัม

    5. อัญมณี เพชร พลอยสี สำหรับผลิตเป็นเครื่องประดับ

    6. เครื่องประดับหรืออัญมณีที่เกินเกณฑ์มูลค่าที่กำหนด: ชิ้นงานมูลค่าสูงมากที่เกินขีดจำกัดธุรกรรม CBEC (มักประมาณ 5,000 หยวนต่อธุรกรรม)

    7. โบราณวัตถุหรือสิ่งของที่มีคุณค่าทางศิลปะสูง: อาจต้องใช้ใบอนุญาตพิเศษหรือถูกห้ามจากช่องทาง CBEC

    8. หยกและอัญมณีที่มีความสำคัญทางวัฒนธรรมบางชนิด: อาจเผชิญกับการตรวจสอบเพิ่มเติมหรือข้อจำกัด

    ทั้งนี้ ปัจจัยที่ส่งผลต่อการได้รับสิทธิ์นำเข้าภายใต้ CBEC ประกอบด้วย 

    1. ขีดจำกัดมูลค่า: ผลิตภัณฑ์ต้องอยู่ในช่วงมูลค่าที่กำหนดเพื่อมีคุณสมบัติสำหรับ CBEC

    2. ข้อจำกัดปริมาณ: อาจมีข้อจำกัดว่าบุคคลสามารถซื้อสินค้าประเภทหนึ่งได้กี่ชิ้นในช่วงเวลาที่กำหนด

    3. ส่วนประกอบของวัสดุ: วัสดุบางชนิดอาจอยู่ภายใต้กฎระเบียบเพิ่มเติมหรือข้อจำกัดการนำเข้า

    4. วัตถุประสงค์การใช้งาน: ผลิตภัณฑ์ที่เห็นได้ชัดว่ามีไว้สำหรับขายต่อเชิงพาณิชย์มากกว่าใช้ส่วนตัวอาจไม่มีสิทธิ์ใช้ CBEC

    5. ข้อกำหนดการรับรอง: อัญมณีหรือเครื่องประดับมูลค่าสูงบางชนิดอาจต้องมีใบรับรองความแท้หรือแหล่งกำเนิดเพื่อมีสิทธิ์นำเข้า ซึ่งอาจทำให้ธุรกรรม CBEC ซับซ้อนขึ้น

    สำหรับแนวทางการบรรเทาข้อจำกัดดังกล่าวข้างต้นนั้น มีดังนี้

    1. มุ่งเน้นสายผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในหมวดหมู่ที่มีสิทธิ์ใช้ CBEC อย่างชัดเจน

    2. พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายในระดับราคาต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าบางส่วนยังคงอยู่ในเกณฑ์ CBEC

    3. ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียด รวมถึงส่วนประกอบของวัสดุและมูลค่า เพื่อช่วยให้การตรวจศุลกากรง่ายขึ้น

    4. พิจารณาร่วมมือกับผู้จัดจำหน่ายในประเทศจีนสำหรับสินค้ามูลค่าสูงหรือสินค้าที่มีข้อจำกัดซึ่งไม่มีคุณสมบัติสำหรับ CBEC

    5. ติดตามการเปลี่ยนแปลงในกฎระเบียบ CBEC และปรับข้อเสนอผลิตภัณฑ์ตามนั้น

    6. สำหรับสินค้าที่อาจเผชิญกับข้อจำกัด ให้สำรวจความเป็นไปได้ในการขอใบรับรองหรือใบอนุญาตที่จำเป็นเพื่อขยายสิทธิ์

        โปรดจำไว้ว่ากฎระเบียบ CBEC สามารถเปลี่ยนแปลงได้ และสิทธิ์ของผลิตภัณฑ์เฉพาะอาจแตกต่างกันไป ควรปรึกษากับหน่วยงานศุลกากรจีนหรือผู้ให้บริการ CBEC ที่มีประสบการณ์อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามกฎระเบียบและปรับกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมที่สุดสำหรับตลาดจีน จึงจะทำให้การขายสินค้าเครื่องประดับในประเทศจีนได้ผลโดยตรงกับผู้ผลิตของไทยมากที่สุด 

โดย สิทธิชัย ปริญญานุสรณ์  

สถาบันวิจัยและพัฒนาอัญมณีและเครื่องประดับแห่งชาติ (องค์การมหาชน)

สิงหาคม 2567